Başlangıç Noktası
Orion takım elbise, tek ceket ve tek pantolon üretiyor; markalara kendi etiketleriyle üretim yapıyor ve ihracat ediyor. Bir müşteri bin parçalık bir sipariş verdiğinde asıl merak ettiği şey siparişin hangi aşamada olduğu.
İki iş vardı. Kurumsal sitenin görünümü firmaya aitti ve aynen korunmak isteniyordu; sitenin Türkçe, İngilizce ve Rusça olarak hızlı ve yönetilebilir bir yapıya taşınması gerekiyordu. Bunun yanında müşterinin kimseyi aramadan siparişini izleyebileceği, ama yalnızca kendi siparişini görebileceği bir sisteme ihtiyaç vardı.
Yaklaşımımız
Kurumsal siteyi görünümüne dokunmadan baştan yazdık; üç dil aynı yapıyı paylaşıyor. Sitedeki "Sipariş Takibi" düğmesi müşteriyi doğrudan kendi girişine götürüyor.
Takip sisteminde üç rol var. Yönetici her şeyi görür ve fiyatları yalnız o görür. Personel yalnız kendisine verilen aşamaları günceller; müşteri adını ve fiyatı göremez. Müşteri yalnız kendi firmasının siparişlerini izler, hiçbir şeyi değiştiremez.
Sipariş açılınca kodu kendiliğinden verilir ve ürün grubuna göre hazırlanmış bir aşama şablonu seçilir. Adet renk ve bedene göre kırılabilir. Her aşamada giren, sağlam ve fire adedi girilir; ilerleme yüzdesi bunlardan hesaplanır. Hatalı ürün kayıtları fotoğrafıyla, irsaliye ve çeki listesi gibi sevkiyat evrakları da indirilebilir hâlde müşterinin ekranına düşer.
Sonuç
Kurumsal site ve takip sistemi 2026'da yayına alındı. Müşteri firma, siparişinin hangi aşamada olduğunu, kaç parçanın sağlam çıktığını ve sevkiyat evrakını kendi ekranından görüyor.
Personel yalnız kendi aşamasıyla uğraşıyor, fiyat ve müşteri bilgisi gereken kişide kalıyor. Bir firmaya birden fazla kullanıcı tanımlanabildiği için satın alma ve üretim sorumlusu aynı siparişi ayrı hesaplardan izleyebiliyor.
